telc B2 Schreiben: Beschwerde oder Bitte um Informationen, 150 Wörter, Beispiele

Im Schriftlichen Ausdruck, der Schreibaufgabe von telc Deutsch B2, verfassen Sie eine halbformelle E-Mail. Die Aufgabe wählen Sie selbst, in den telc Materialien eine Beschwerde oder eine Bitte um Informationen, und sie schließt die Schriftliche Prüfung ab. Eine eigene Bestehensgrenze hat die E-Mail nicht: Ihre Punkte zählen zusammen mit Leseverstehen, Sprachbausteinen und Hörverstehen, eine schwache E-Mail lässt sich also ausgleichen. Vorbereiten können Sie sich selbstständig, telc stellt dafür einen Übungstest und eine Broschüre mit bewerteten Texten echter Teilnehmender bereit.¹

telc B2 Schreiben: Aufgabe und Zeit

Für die E-Mail haben Sie 30 Minuten, direkt nach dem Hörverstehen. Vorher übertragen Sie die Nummer Ihrer Schreibaufgabe auf Seite 5 des Antwortbogens S30. Fehlt die Nummer oder steht dort eine andere, wird die Schreibleistung nicht ausgewertet und Sie bekommen 0 Punkte.¹

Die Wahl zwischen Aufgabe A und B gehört zu diesen 30 Minuten. Die telc Broschüre «Tipps zur Prüfungsvorbereitung» nennt als Aufgaben eine Bitte um Informationen oder eine Beschwerde und rät, beide nur kurz zu überfliegen und sich dann zu entscheiden: Für gründliches Lesen beider Aufgaben reicht die Zeit nicht.²

Zur Wahl stehen zwei Aufgaben. Sie reagieren auf einen kurzen Text, im Übungstest auf eine Anzeige. Darunter stehen vier Leitpunkte, von denen Sie drei bearbeiten, oder zwei und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl. Die Aufgabe verlangt eine passende Reihenfolge der Punkte, Betreff, Anrede, Einleitung und Schluss sowie mindestens 150 Wörter. Absender, Empfänger und Datum wie im Brief sind nicht gefordert, Wörterbücher sind nicht erlaubt.¹

In telc B1 ist die Aufgabe kleiner: vier Leitpunkte, alle zu bearbeiten, ohne Wortzahl, siehe telc B1 Schreiben. Im Goethe-Zertifikat B2 schreiben Sie zwei Texte, und das Modul hat eine eigene Bestehensgrenze, mehr dazu unter Goethe B2 Schreiben.

Gewicht der E-Mail in der Schriftlichen Prüfung telc B2

Die E-Mail bringt bis zu 45 der 225 Punkte der Schriftlichen Prüfung. Bestanden ist die Prüfung mit mindestens 135 Punkten in der Schriftlichen und 45 von 75 in der Mündlichen Prüfung. Eine eigene Mindestpunktzahl für den Schriftlichen Ausdruck sehen diese Regeln nicht vor.¹

Ein Rechenbeispiel: Leseverstehen 55, Sprachbausteine 21, Hörverstehen 50 und nur 12 Punkte für die E-Mail ergeben 138, die Schriftliche Prüfung ist bestanden. Umgekehrt rettet eine E-Mail mit vollen 45 Punkten nichts, wenn die drei anderen Subtests zusammen unter 90 bleiben.

Ist die Schriftliche Prüfung nicht bestanden, wiederholen Sie sie als Ganzes, die E-Mail allein lässt sich nicht nachschreiben. Dafür haben Sie zwölf Monate ab dem Datum des Ergebnisbogens, und die Anrechnung der bestandenen Mündlichen Prüfung melden Sie schon bei der Anmeldung an. Den Ablauf der ganzen Prüfung beschreibt der Artikel zu telc Deutsch B2.³

Bewertung im telc B2 Schreiben

Die E-Mail wird nach drei Kriterien mit A, B, C oder D bewertet. Die Stufen bringen 5, 3, 1 und 0 Punkte, die Summe wird mit drei multipliziert, daher das Maximum von 45.¹

• Aufgabenbewältigung. A gibt es für drei Leitpunkte oder zwei plus einen eigenen, auf die Situation bezogenen Aspekt, B für zwei, C für einen, D für keinen. Ein Leitpunkt zählt nur, wenn er mehr als ein einziges Satzgefüge bekommt.¹
• Kommunikative Gestaltung: Textlogik, Konnektoren, Register, Wortschatz. Kein A, wenn Betreff, Anrede und Schlussformel fehlen und der Wortschatz nicht voll angemessen ist. Kein B bei falschem oder schwankendem Register, bei Wortschatz unter B2 oder wenn die Leitpunkte linear ohne logische Verknüpfung aufgelistet sind.
• Formale Richtigkeit: Grammatik, Rechtschreibung, Zeichensetzung. Ein D hier verhindert kein A, B oder C bei den anderen beiden Kriterien.

Nur angerissene Punkte zählen nicht. In den «Tipps» steht eine Beschwerde, in der zwei von vier Leitpunkten nur angerissen sind; angerechnet wurden allein die beiden anderen.²

Am schwersten wiegt das Thema. Hat der Text mit der Aufgabe kaum etwas zu tun, gibt es in allen drei Kriterien D, also 0 Punkte. Passt das Thema, aber nicht die Situation, bekommt nur die Aufgabenbewältigung ein D. Das Beispiel aus den Bewertungskriterien: Gefragt ist eine Bitte um Informationen zu einem Praktikumsplatz. Wer sich über die Produkte der Firma beschwert, verfehlt das Thema, wer sich bewirbt, die Situierung.¹

Wie viele Punkte ein Text unter 150 Wörtern verliert, schreibt telc nicht. Die erste Musterschreibleistung in den «Tipps» hat von der Anrede bis zum Gruß 142 Wörter und bekommt A für die Aufgabenbewältigung sowie B in den beiden anderen Kriterien, zusammen 33 Punkte. Die geforderte Länge lohnt sich trotzdem: Drei Leitpunkte mit je mehreren Sätzen kommen von selbst darauf.²

Zwei lizenzierte telc Bewertende lesen jede E-Mail. Weichen ihre Urteile ab, gilt die Zweitbewertung.¹

Beispiel: Bitte um Informationen für telc B2

Die Aufgabe haben wir selbst geschrieben, in den offiziellen telc Materialien kommt sie nicht vor.

Ein Gemeinschaftsgarten in Ihrem Stadtteil schreibt auf seiner Website: „Für die neue Saison vergeben wir wieder Beete an Nachbarinnen und Nachbarn. Werkzeug, Wasser und Kompost sind vorhanden. Melden Sie sich bei uns!“ Sie möchten mitmachen und haben noch Fragen. Schreiben Sie eine E-Mail an den Garten.

Behandeln Sie darin entweder drei der folgenden Punkte oder zwei Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

• Erklären Sie, warum Sie sich für ein eigenes Beet interessieren.
• Fragen Sie nach den Pflichten der Mitglieder.
• Erkundigen Sie sich, ob man das Werkzeug auch mit nach Hause nehmen darf.
• Beschreiben Sie, wann Sie Zeit für die Gartenarbeit haben.

Antwort, 173 Wörter mit Betreff und Unterschrift:

Betreff: Anfrage zu einem Beet in Ihrem Gemeinschaftsgarten

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf Ihrer Website habe ich gelesen, dass Sie für die kommende Saison wieder Beete vergeben. Da ich gern mitmachen würde, hätte ich einige Fragen. Ihre Idee, Nachbarn über das Gärtnern zusammenzubringen, gefällt mir nämlich gut.

Seit einem Jahr wohne ich in einer kleinen Wohnung ohne Balkon. Früher hatten meine Eltern einen großen Garten, und die Arbeit mit Pflanzen fehlt mir seitdem sehr. Außerdem möchte ich gern mein eigenes Gemüse anbauen, statt es immer im Supermarkt zu kaufen.

Bevor ich mich anmelde, würde ich gern genauer wissen, welche Pflichten die Mitglieder haben. Muss man zum Beispiel an gemeinsamen Arbeitseinsätzen teilnehmen, und wer gießt die Beete, wenn jemand im Urlaub ist? Und wie oft sollte man mindestens selbst im Garten sein?

Darüber hinaus wüsste ich gern, ob auch Kinder mitkommen dürfen. Meine Nichte verbringt oft das Wochenende bei mir und würde sicher gern mithelfen. Gibt es dafür besondere Regeln?

Für Ihre Antwort danke ich Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Jonas Berger

Der erste Absatz nennt den Anlass, kündigt Fragen an und lobt die Idee des Gartens. Der zweite bearbeitet den ersten Leitpunkt in drei Sätzen: kein Balkon, der Garten der Eltern, eigenes Gemüse. Der dritte fragt nach den Pflichten der Mitglieder, das ist Leitpunkt 2, und stellt dazu drei konkrete Fragen. Der vierte bringt einen eigenen Aspekt, die Nichte, der zur Situation passt. Werkzeug und Zeiten, die Leitpunkte 3 und 4, lässt der Text bewusst weg: Zwei Leitpunkte und ein eigener Aspekt reichen für A. Konnektoren wie «da», «außerdem», «bevor» und «darüber hinaus» verbinden die Teile, und der Text bleibt durchgehend beim «Sie».

Was in dieser E-Mail Punkte kosten würde:

1. Ein Satz pro Punkt. Solche Punkte werden nicht angerechnet. Bleibt nur einer übrig, gibt es für die Aufgabenbewältigung C: 3 statt 15 Punkte nach der Multiplikation.¹
2. Ein eigener Aspekt ohne Bezug zur Situation, etwa eine Frage nach Parkplätzen in der Innenstadt. Er zählt nicht als dritter Punkt, und die Aufgabenbewältigung sinkt auf B.
3. „Hallo, ich hab da mal 'ne Frage“ und danach „Sie“. Ein schwankendes Register schließt bei der Kommunikativen Gestaltung schon das B aus.
4. Eine verbindliche Anmeldung statt einer Anfrage. Das Thema stimmt, die Situation nicht: D für die Aufgabenbewältigung, Sprache wird trotzdem bewertet.

Redemittel für Beschwerde und Bitte um Informationen, telc B2

Diese Wendungen haben wir zusammengestellt. Lernen Sie sie als Bausteine, nicht als fertige Absätze: Laut den «Tipps» helfen vorher auswendig gelernte Textpassagen in der Prüfung nicht.²

telc B2 Schreiben üben mit Übungstest und Mustertexten

Den Übungstest 1 mit beiden Schreibaufgaben und den Bewertungskriterien bietet telc kostenlos zum Download an. Dazu gehören die «Tipps zur Prüfungsvorbereitung» mit neun Schreibleistungen zu den Aufgaben dieses Tests, jede mit Musterbewertung nach den drei Kriterien und Kommentar.^2·4

1. Schreiben Sie eine Aufgabe des Übungstests in 30 Minuten, die Auswahl eingerechnet.
2. Prüfen Sie den Text an den Kriterien: drei Punkte bearbeitet, jeder mit mehr als einem Satz, Betreff, Anrede und Gruß vorhanden, Punkte miteinander verknüpft.
3. Suchen Sie in den «Tipps» die Musterschreibleistung zur selben Aufgabe, die ähnliche Schwächen hat wie Ihre. Ihr Kommentar zeigt, wofür Punkte abgezogen werden.
4. Nehmen Sie beim nächsten Mal die andere Textsorte: nach der Beschwerde die Bitte um Informationen.

Ein Entwurf mit anschließender Reinschrift ist nicht vorgesehen, dafür fehlt die Zeit. Die Broschüre rät, die Gliederung in Stichworten zu notieren und gleich den endgültigen Text zu schreiben. Durchstreichen und Ergänzungen zwischen den Zeilen sind erlaubt, solange sie eindeutig sind.²

Источники

· 4 проверены 08.11.2026

1. 1telc Deutsch B2: Übungstest 1, telc gGmbH
2. 2telc Deutsch B2: Tipps zur Prüfungsvorbereitung, telc gGmbH
3. 3telc Prüfungsregularien, telc gGmbH · от 15.04.2025
4. 4telc Deutsch B2, telc gGmbH