Zuletzt aktualisiert: September 2026
VWUPass setzt sich dafür ein, unsere Plattform für so viele Menschen wie möglich nutzbar zu machen, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Unser Ziel ist die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA. Dies ist ein fortlaufender Prozess: Wir haben noch kein formelles Audit oder eine Zertifizierung zur Barrierefreiheit in Auftrag gegeben und arbeiten weiterhin darauf hin, während sich die Plattform weiterentwickelt.
VWUPass ist teilweise konform mit WCAG 2.1 Stufe AA. „Teilweise konform“ bedeutet, dass manche Teile der Website das Ziel erfüllen, während andere Teile es noch nicht vollständig erfüllen, da wir noch kein vollständiges Barrierefreiheits-Audit der gesamten Plattform durchgeführt haben.
Wir möchten offen darlegen, wo wir derzeit noch Defizite haben. Bekannte Einschränkungen umfassen:
Wir priorisieren und beheben Probleme mit der Barrierefreiheit, sobald wir auf sie aufmerksam werden, sei es durch interne Überprüfung oder Nutzer-Feedback. Diese Erklärung wird aktualisiert, sobald sich unsere Konformität verbessert, sodass die oben genannten Einschränkungen mit der Zeit abnehmen sollten, statt unverändert zu bleiben.
Wir freuen uns über Meldungen zu Barrieren, auf die Sie bei VWUPass stoßen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an support@vwupass.com oder schreiben Sie uns auf Instagram: @vwupass Wir bemühen uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
VWUPass hat seinen Sitz in Wien, Österreich. Seit dem 28. Juni 2025 fallen digitale Dienstleistungen, die private Anbieter für Verbraucher erbringen, einschließlich dieser Plattform, unter das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), die österreichische Umsetzung des European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882). Wenn Sie mit unserer Antwort auf eine Meldung zur Barrierefreiheit nicht zufrieden sind, können Sie beim Sozialministeriumservice eine Beschwerde einreichen; dieses fungiert als Marktüberwachungsbehörde nach dem BaFG und kann Abhilfemaßnahmen anordnen.